اللغة الإنجليزية للأعمال والمراسلات المهنية

نظرة عامة

تطوّر الدورة الإنجليزية العملية للاجتماعات والبريد الإلكتروني والتقارير والعروض والتفاوض والتواصل المهني عبر الثقافات.

أهداف الدورة

• استخدام نبرة مهنية مناسبة في التواصل الشفهي والكتابي.
• كتابة رسائل بريد وطلبات ومتابعات ومراسلات رسمية واضحة.
• المشاركة الفعالة في الاجتماعات وإعداد جداول الأعمال والمحاضر وإجراءات المتابعة.
• تنظيم التقارير والمقترحات والملخصات التنفيذية بإيجاز ووضوح.
• تقديم عروض مهنية والإجابة عن الأسئلة بثقة.
• تطبيق لغة عملية لبناء العلاقات والتفاوض والتواصل عبر الثقافات.

محاور الدورة

1. 1

   النبرة المهنية والمفردات والتواصل عبر الثقافات

   • مستويات اللغة والوضوح واللباقة والتواصل بين ثقافات العمل.
2. 2

   رسائل البريد الفعالة والطلبات والمتابعة

   • عناوين الرسائل وبنيتها ونبرتها والطلبات والتذكير والمتابعة المهنية.
3. 3

   الاجتماعات وجداول الأعمال والمحاضر وإجراءات المتابعة

   • إدارة الاجتماعات والمشاركة فيها وتوثيق القرارات والمسؤوليات.
4. 4

   التقارير والمقترحات والملخصات التنفيذية

   • تنظيم الأدلة والتوصيات والملخصات الموجزة الموجهة للإدارة.
5. 5

   العروض وبناء العلاقات والتفاوض

   • العروض المقنعة والعلاقات المهنية والتفاوض الفعال.
6. 6

   محاكاة متكاملة للتواصل في الأعمال

   • سيناريو واقعي يجمع المراسلات والاجتماعات والتقارير والعروض.

منهجية التدريب

• ورش عملية قائمة على وثائق وسيناريوهات أعمال واقعية.
• تحليل نماذج يتبعه تدريب موجّه وكتابة مستقلة.
• محاكاة للاجتماعات والعروض والمفاوضات.
• أنشطة ثنائية وجماعية مع توجيه لغوي محدد.
• تغذية راجعة فردية ومن الزملاء والمدرب وفق معايير واضحة.
• مهمة متكاملة في تواصل الأعمال ومراجعة ختامية للأداء.

الفئة المستهدفة

المهنيون والإداريون والمشرفون والمديرون الذين يستخدمون الإنجليزية في المراسلات والاجتماعات والتقارير أو التواصل مع العملاء.

الجلسات القادمة